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HootSuite, para administrar redes sociales

Aquellos que tienen a cargo la actualización de redes sociales saben perfectamente lo valioso del tiempo y la necesidad de actualizar constantemente estados para generar tráfico, interactuar con el público seguidor y -por qué no- generar nuevos visitantes.

Ante esto, existe una herramienta ideal para optimizar tiempos y cumplir con la demanda: HootSuite. Se trata de un Social Media Dashboard líder en la gestión y medición de redes sociales, resaltando como característica diferencial el hecho de administrar varias redes sociales desde un espacio común. De esta forma, el usuario puede monitorear, medir resultados y generar contenido en Facebook, Twitter, LinkedIn, páginas de Google +, Foursquare y WordPress, entre otras posibilidades.

Suena tentador: gestionar páginas de Facebook (actualizaciones, imágenes, etc), enviar y programar mensajes en Twitter (además de controlar las menciones y mensajes directos) o conectar con clientes y publicar noticias en LinkedIn. Todo, desde un mismo lugar. ¿Interesante, no?

Otra función destacada recae en la posibilidad de analizar el tráfico de los medios sociales por medio de herramientas de analítica e informes personalizados (incluye Google Analytics y Facebook Insights). También incluye una estructura organizada de gestión, para incluir otros miembros del equipo que puedan administrar según los permisos individuales que reciban en cada caso.

Imagen: Blog HootSuite.

HootSuite, lanzada oficialmente en 2008, cuenta en la actualidad con unos 8 millones de usuarios. Empresas destacadas como Seagate, Pepsico y Sony Music recurren a esta herramienta en pleno crecimiento. La misma es adaptable a las plataformas de Iphone, Ipad y Android y presenta versiones de pruebas gratuitas y otras pagas.

Interesante tenerlo en cuenta, especialmente para quienes administran varias cuentas de redes sociales y desean optimizar resultados y controlar todo el movimiento desde un mismo lugar. Incluso, permitirse en algún momento del día desarrollar otras tareas mientras HootSuite actualiza las entradas programadas por uno mismo.

¿Ya conocías HootSuite? ¿Lo utilizás para administrar tus redes sociales?

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Cuando WhatsApp se cae…

… otros aprovechan. Así como resultara un boom la noticia de la semana pasada que confirmaba la adquisición de WhatsApp por parte de Facebook en 16.000 millones de dólares, apenas 48 horas después otra novedad sacudió el mundo de la tecnología con la caída a nivel global de la nueva joya de Zuckerberg, que dejó de funcionar durante 4 horas.

Más allá de la preocupación de sus nuevos dueños por reactivar lo más pronto posible el servicio, lo novedoso pasó por el lado de la competencia, con Line y Telegram incorporando millones de nuevos usuarios en pocas horas.

Line, el gigante japonés que pisa fuerte en Asia, confirmó la incorporación de dos millones de usuarios nuevos tras la caída de WhatsApp. Con 350 millones de usuarios en todo el mundo, Line se posiciona hasta el momento como la principal “amenaza” de esta última.

Telegram, en tanto, es una creación rusa mucho más humilde pero que está pegando un salto importante. De hecho, logró superar a WhatsApp en el ranking de la App Store a menos de una semana de concretado el pase del año. Según su ejecutivo, indica TechCrunch, antes de la compra de WhatsApp la aplicación de origen ruso sumaba entre 300 mil y 400 mil nuevos usuarios por día. Sin embargo, después de confirmada la nueva adquisición de Facebook las descargas aumentaron a 800 mil y 1 millón diarias. El pasado sábado, día en que Whatsapp dejó de funcionar por horas, Telegram incorporó 1,8 millones de flamantes usuarios. Dos días después añadió 4,9 millones y actualmente supera los 8 millones de descargas.

De a poco, Telegram se posiciona para competir con los gigantes del mercado.

Lo interesante de esto -más allá del crecimiento de competidores ante la caída del líder WhatsApp- son los motivos que llevaron a dichos cambios. ¿Se trata de usuarios que mutaron temporalmente para no perder el servicio durante ese lapso de tiempo? ¿O más bien es un cambio importante a raíz de la desconfianza que puede haber contra los nuevos dueños de WhatsApp? Facebook aclaró por las dudas que el servicio de mensajería instantánea seguirá funcionando de forma independiente como hasta el momento. De todos modos, ya se anunció para este año la incorporación de los mensajes de voz, servicio con el que ya cuenta Line, su más inmediato perseguidor.

La guerra de poder continúa y promete emoción.  Ahora, ante el crecimiento notable de los servicios de mensajería instantánea y los mensajes de voz, ¿qué pasará con los SMS?

¿Cuántos usuarios acumulan?

1°- WhatsApp: 450 millones de usuarios.

2°- Line: 350 millones de usuarios.

3°- Telegram: 100 millones de usuarios.